Terme qui désigne une situation où une organisation accumule un volume important de données inutilisées ou mal exploitées. Ces données, bien qu'enregistrées, ne sont ni analysées ni intégrées dans les processus décisionnels. Cela reflète souvent un problème de gestion ou d’alignement stratégique. En d'autres termes, c'est comme entasser des documents dans un tiroir sans jamais les ouvrir : un gâchis de potentiel.