e-learning - Avec la création de la formation « Institut du Patrimoine », Aréas Assurances accompagne le développement de son réseau en faisant monter en compétences ses agents généraux
Paris, le 23 Janvier 2018 – Nell & Associés, agence de formation spécialisée dans l’e-learning, annonce aujourd’hui qu’Aréas Assurances, mutuelle d'assurance qui représente le 7ème réseau d'agents généraux d'assurances en France, a fait appel à son expertise pour mettre en place une formation distancielle certifiante.
Experte de la pédagogie et du numérique, Nell & Associés met en avant la technologie au service de l’apprentissage et déploie des formations sur-mesure ainsi qu’un accompagnement complet allant de la conception à la mise en œuvre de la formation.
Aréas Assurances accompagne son réseau dans le développement de son portefeuille, notamment sur deux axes stratégiques : le marché du professionnel et le patrimonial. La formation fait partie des moyens mis à disposition des agents pour les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs.
Suite à la création d’Aréas Immobilier en 2013, Aréas Assurances souhaite faire monter en compétences ses agents sur le domaine patrimonial d’un point de vue technique et commercial. Privilégiant auparavant la formation présentielle, la société décide de réorienter ses méthodes pédagogiques vers le digital learning.
A l’issue d’un appel d’offres, Aréas Assurances choisit de faire confiance à Nell & Associés face à deux autres prestataires pour sa qualité d’écoute, sa disponibilité et son offre sur-mesure. L’agence recommande alors de développer une plateforme et de concevoir un dispositif e-learning simple, facile d’utilisation et accessible à tous, qui prendra le nom d‘ « Institut du Patrimoine ». Cette formation porte sur les solutions assurance vie, retraite, prévoyance et immobilier et s’adresse aux agents généraux sélectionnés parmi les 450 agences du territoire français.
Chaque année, une nouvelle promotion suit le parcours de formation. En 3 ans, 130 agents ont déjà suivi la formation qui se décline en 10 heures de e-learning et une à deux journées de présentiel sur une année. Un cas pratique à la fin de l’ensemble de la formation permet d‘évaluer les connaissances acquises sur tous les domaines.
Dès lors qu’ils s’engagent à suivre la formation, les agents ont des objectifs opérationnels à atteindre. La réussite du cas final et la réalisation de ces objectifs donnent accès à une certification extrêmement sélective obtenue à ce jour par 50 agents sur les 130 ayant suivi le programme. Les certificats sont remis par le Directeur Général d’Aréas Assurances, lors d’une cérémonie à Paris. La prochaine cérémonie se déroulera en février 2018. Les agents certifiés bénéficient aussi de divers avantages, tels que l’abonnement à des outils patrimoniaux et le suivi de formations supplémentaires dispensées par des notaires, experts-comptables ou encore gérants de portefeuille.
« La formation a grandement contribué à la croissance de notre chiffre d’affaires Vie qui a augmenté de 25% par agent concerné. Par ailleurs, après la formation, nos inspecteurs, chargés de mission et conseillers patrimoniaux ont accompagné nos AGA (Agents Généraux d’Assurances) en clientèle et c’est ce mix théorie/pratique - que nous avons baptisé Form’action - qui a fait de l’Institut du Patrimoine un tel succès, » se réjouit Philippe Bargel, Responsable du Développement Patrimonial chez Aréas Assurances.
« Nous sommes absolument ravis de travailler avec Nell & Associés. L’expertise et l’écoute de ses équipes dans la mise en place de ce projet a permis l’adhésion de notre réseau à cette méthode pédagogique qu’est le blended learning. Nos clients sont conseillés, après une fine analyse de leurs besoins, par des spécialistes certifiés » poursuit Tala Fabre, Responsable Formation Réseau chez Aréas Assurances.
« Au-delà du plaisir de travailler avec une équipe motivée sur un projet aussi innovant, nous sommes très heureux de constater que ce dispositif blended learning a permis d’accroître de façon significative le chiffre d’affaires d’Aréas Assurances. Lorsqu’un client nous confie la transformation digitale de ses formations, notre enjeu est de nous assurer que cela se traduira bien par l’atteinte de ses objectifs stratégiques et opérationnels. Mission réussie. » conclut Noria Larose, Directrice associée de Nell & Associés.