La bienveillance organisationnelle est une attitude qui consiste à veiller au bien-être des individus au sein d'une organisation. Elle se manifeste par une attention aux autres, une volonté de les aider et de les soutenir, et une recherche de l'harmonie et de la coopération.

La bienveillance organisationnelle peut être incarnée par les managers, les collègues, les clients, ou encore les partenaires de l'entreprise. Elle se traduit par des comportements concrets, tels que :

• Une communication respectueuse et ouverte
• Un soutien aux initiatives et à la créativité
• Une écoute attentive aux besoins des autres
• Une reconnaissance des efforts et des réussites
• Une résolution des conflits de manière constructive

La bienveillance organisationnelle a des effets bénéfiques tant pour les individus que pour l'organisation dans son ensemble. Elle contribue notamment à :

• Améliorer le climat social
• Réduire le stress et l'anxiété
• Augmenter la motivation et l'engagement
• Favoriser la créativité et l'innovation
• Réduire le turnover et l'absentéisme

En résumé, la bienveillance organisationnelle est un concept qui vise à créer un environnement de travail plus positif, plus humain et plus performant.

Voici quelques exemples concrets de bienveillance organisationnelle :

• Un manager qui prend le temps de discuter avec ses collaborateurs de leurs projets et de leurs objectifs
• Un collègue qui propose de l'aide à un collaborateur qui en a besoin
• Une entreprise qui met en place des mesures de soutien à la parentalité ou à la diversité
• Un client qui remercie un collaborateur pour son service

La bienveillance organisationnelle est une démarche qui peut être mise en place à tous les niveaux de l'entreprise. Elle nécessite une volonté de changement et un engagement de la part de tous les acteurs.