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Étude CSA pour Mailo : Les Français et la souveraineté numérique

mer 14/04/2021 - 10:17
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 Mailo

75% des Français seraient prêts à changer de service de messagerie pour que leurs données soient hébergées en France
 

Paris, le 14 avril 2021 - Mailo, service Mail&Cloud français à destination des particuliers et des professionnels, dévoile les résultats de son étude Les Français et la souveraineté numérique, réalisée avec l’institut de sondage CSA sur un échantillon national de 1 006 individus âgés de 18 ans et plus. L’étude analyse l’engagement des Français en matière de souveraineté numérique et montre la nécessité urgente d'une action politique protectrice et stratégique visant à retrouver progressivement une pleine souveraineté numérique.

Les pouvoirs publics sont attendus par les Français sur les enjeux de souveraineté numérique
Les Français ont de fortes attentes politiques lorsqu’il s’agit de souveraineté numérique. 89% d’entre eux considèrent que l’État et les collectivités locales devraient utiliser plus systématiquement des services de messageries nationales ou européennes.
L’exemplarité publique constitue ainsi une exigence essentielle dans la quête d’une souveraineté numérique française ou européenne. C’est également un moyen important de sensibiliser les Français à ce sujet.

La protection des données personnelles, l’absence de ciblage publicitaire et l’hébergement des données sur le sol français sont des arguments clés en faveur d’un changement de messagerie
L’assurance d’une meilleure protection des données est le premier argument qui inciterait les Français à changer de messagerie pour un service français (62%). Arrivent ensuite le fait de ne plus recevoir de publicités ciblées (45%) et l’hébergement des données sur le sol français (39%).
L’hébergement de leurs données en France pourrait convaincre 75% des Français interrogés à changer de messagerie. Le lieu d’hébergement des données constitue ainsi un garant de sécurité et de souveraineté.

La pédagogie est un enjeu majeur : beaucoup de Français ignorent encore l’origine des messageries qu’ils utilisent
Près de 70% des Français déclarent utiliser un service de messagerie français pour leurs correspondances personnelles alors que les chiffres indiquent que les messageries de Microsoft et Google sont largement majoritaires. La nationalité et l’origine d’un service sont difficilement saisissables par les utilisateurs car associés à la sphère virtuelle.
Ce chiffre témoigne d’un véritable besoin de pédagogie sur les questions de souveraineté numérique (labels, campagnes de sensibilisation…).

De nombreux usagers sont prêts à payer pour des outils sécurisés qui garantissent la confidentialité des données personnelles
Beaucoup de Français sont désormais enclins à payer pour un abonnement mensuel symbolique permettant de disposer d’un service de messagerie garantissant la confidentialité des données personnelles (41%).
Cette prise de conscience diffère selon les générations et souligne le besoin de sensibilisation en matière de risques auxquels sont exposées les données personnelles.

 

Pour télécharger l’étude complète :
https://blog.mailo.com/wp-content/uploads/2021/04/Sondage-CSA-x-Mailo-Les-Francais-et-la-souverainete-numerique.pdf

Pour télécharger l'infographie
https://blog.mailo.com/wp-content/uploads/2021/04/Sondage-CSA-x-Mailo-souverainete-numerique-infographie.png

 

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