6. Une entreprise sur deux déclare avoir des employés déconnectés qui ne sont pas engagée dans la transformation digitale.

6. Une entreprise sur deux déclare avoir des employés déconnectés qui ne sont pas engagée dans la transformation digitale.

51 % des répondants déclarent que des salariés non connectés travaillent dans leur entreprise. Les non-connectés sont 93 % à se sentir pas ou peu concerné par ces dispositifs digitaux. Ces populations non connectées expliquent disposer de peu de temps pour consulter un support digital (52 %) et de compétences digitales limitées dans un contexte professionnel (51 %). Enfin, 37 % ne sont pas équipés d’un smartphone et 29 % ont une connexion Internet limitée.

3. L'IA générative est en train de se déployer à l'intérieur des entreprises et cela va impacter la production de contenus et leur validité va devenir une préoccupation majeure

« Notre précédent Observatoire avait été influencé par la crise sanitaire dont l’impact était planétaire avec, en particulier, une transformation importante de l’organisation du travail. Après le Covid, c'est au tour de l'IA de venir bousculer de façon profonde les façons de travailler. C’est un sujet de préoccupation majeure de la communication interne. Le langage naturel est désormais la langue d'échange avec l'IA qui répond en mode conversationnel. Il va être tentant de l’utiliser massivement pour produire des contenus.

2. L’hégémonie de Microsoft se consolide. Les préoccupations de souveraineté et de « no GAFAM » deviennent visibles.

2. L’hégémonie de Microsoft se consolide. Les préoccupations de souveraineté et de « no GAFAM » deviennent visibles.

Microsoft occupe toujours la première place des environnements bureautiques déployés en entreprise puisque 79 % des répondants déclarent utiliser une solution de l’éditeur. Une position dominante en augmentation de 7 points par rapport à l’édition de l’Observatoire en 2021. Loin derrière, 8 % des répondants déclarent évoluer dans un contexte Google, en retrait de 2 % par rapport aux éditions 2021 et 2019.